L’obliteratrice non convalida il biglietto elettronico o il QR Code

Possibili cause e soluzioni:

• QR Code non riconosciuto: Verificare che il codice sia ben visibile e non danneggiato. Evitare riflessi sullo schermo del telefono.
• Schermo dello smartphone troppo scuro: Aumentare la luminosità dello schermo prima di avvicinarlo al lettore.
• Errore di sistema: Se il problema si verifica con più biglietti, potrebbe esserci un malfunzionamento del software. Riavviare l’obliteratrice, se possibile, o segnalare il guasto.